네이버페이 환불 후기(쇼핑)와 소요 기간 정리

안녕하세요. 이번에 네이버페이로 쇼핑몰에서 물건을 구입했다가 반품을 하고 환불을 한 후기입니다. 평소 네이버페이가 은근 잘 쌓여서 자주 사용을 하는데, 저는 물건이 별로 마음에 안들어도 반품을 잘 안하는 성격이긴 하지만 이번엔 하자도 있고 해서 바로 환불을 받기로 마음먹었습니다. 판매자에게 톡톡을 보내서 물건의 하자를 설명한 뒤, 반품을 하기로 하고 반품 접수를 하였습니다.

 

 

그러면 바로 다음날 택배로 수거를 해간다는 알람이 옵니다. 물건을 다시 포장해두면 수거를 해가시고 수거 문자가 옵니다. 아마 개인의 차이가 있겠으나 그 다음날까지 다시 판매자에게 물품이 배송이 완료가 되고요. 판매자가 물건을 받아본 뒤 반품 확정을 해주는데 저는 하루정도 걸렸습니다.

 

이건 판매자 재량같으니 시간이 오래걸린다고 생각이 되면 판매자에게 톡톡 문의를 해봐도 좋을 듯 합니다. 이후 판매자가 환불처리를 해주는데 네이버페이에 환불처리 완료가 되었다고 떴다면 이때부터는 카드사의 재량으로 넘어갑니다. 신용카드의 경우 3~5 영업일이 소요가 됩니다.

 

 

 

 

이때는 취소가 바로 되지 않았다고 판매자에게 연락하는 것이 아니라 카드사에 문의를 해보아야합니다. 이 차이를 좀 헷갈려하시는 분들이 많으시더라구요. 저는 이틀정도 기다리니 카드사에서 취소를 바로 해주어 모든 단계가 완료가 되었습니다.

 

넉넉잡아 1주일 정도 걸린다고 생각하시면 되겠습니다. 어렵지 않으니 물건이 마음에 들지 않아서 반품을 해야겠거나 교환을 해야겠다거나 하는 분들은 바로 처리를 하시면 되겠습니다.