올리브영 스마트영수증 교환 환불후기

세일도 자주하고 접근성도 좋아 자주 방문하게 되는 올리브영! 저는 올리브영을 자주 구경하고 구매하는데요. 최근 제품 환불할 일이 생겼습니다. 그런데 기본적으로 교환/환불은 영수증이 있어야하는데, 올리브영에서는 영수증을 주지 않습니다. 대신 스마트영수증을 발행하는데, 이를 통해 환불한 후기를 남겨봅니다.

 

 

올리브영에서 제품을 구매하면 스마트영수증이 발행되었다는 이야기를 들을 수 있습니다. 스마트영수증은 포인트 적립 즉시 발행되며 본인의 CJ아이디로 확인할 수 있습니다.

 

올리브영 스마트영수증은 올리브영 어플에서 확인이 가능합니다. 올리브영 어플에서 로그인 후 마이페이지를 클릭하고 내리다보면 마이월렛에 스마트영수증 메뉴가 보일 것입니다. 이를 클릭해주면 월별로 발행된 스마트영수증을 종합적으로 확인할 수 있습니다.

 

만약 발행이 되어있지 않다면 가까운 매장에 문의해야겠습니다. 이런 경우는 포인트 적립이 안 된 경우에 발생하는듯 합니다. 포인트 적립이 정상적으로 된 경우라면 어플에서 스마트영수증을 전부 확인할 수 있습니다.

 

그 외에 매장쿠폰도 확인이 가능한데, 저는 따로 들어온 쿠폰이 없더군요. 다른 분들은 여기에 매장 쿠폰이 채워져있는지 궁금합니다.

 

 

 

 

모쪼록 스마트영수증을 클릭해주면 발행된 내역이 보입니다. 이를 통해 환불해주면 되는데 유의할 점은 교환/환불이 15일 내에만 가능하다는 것입니다. 15일이 지나면 아무리 스마트영수증을 잘 가지고 있어도 환불 및 교환이 불가하다는 점 꼭 유의해야 합니다.

 

저는 스마트영수증을 보여주니 바로 환불처리가 되었습니다. 스마트영수증에서도 환불처리가 되어있더군요. 이렇게 바로 확인이 가능하니 편했습니다.

 

환불시 제품은 당연히 미개봉 상태여야 합니다. 교환의 경우에도 스마트영수증을 보여주면 바로 처리가 된다고 합니다. 올리브영에서 영수증 주지 않는데 어떻게 교환/환불해야할지 궁금했던 분들이라면 스마트영수증 통해 스마트하게 환불해보시기 바랍니다.